2018年2月4日下午,浙江方大通信有限公司年度總結暨表彰大會在杭順利落幕。來自合作方的伙伴們,方大家人們歡聚一堂,回首2017,展望2018。
強化市場功能,
創新專業融合,
深化規范管控,
數據指導經營,
強化服務品質,
提高服務能力。

公司總經理范革新的報告先用國家政策和行業趨勢來分析了通信行業和方大的機遇和挑戰,對方大的2017進行精簡的總結后,重點強調了方大2018年的規劃。
①強化市場功能:調整組織架構,完善營銷模式,拓寬銷售渠道;
②創新專業融合:達到員工多專業多技能多收入,公司總成本領先;
③深化規范管控:切實抓住關鍵點,加強對過程管理痕跡的監督檢查,形成常態化,達到管理目的;
④數據指導經營:實現收入和成本全面預算管控,一切以數據說話,實時反饋經營狀態,樹立標桿機制;
⑤強化服務品質:將用戶的事情當作自己的事情,用心來完成;用戶所想要的,我們一定要做到做好,超出他們的期望值;用戶也會想辦法來讓我們做更多的事情,承擔更大的責任;
⑥提高服務能力:以賦能代替管理,更多的運用智能化信息化手段,加強員工培訓。
特別清晰地傳達了方大2018年的計劃,充滿挑戰充滿希望。